Vacature Technische Servicedesk Medewerker

Hallo, wij zijn Qenner!
Waarschijnlijk is dit de eerste keer dat je van ons hoort, maar de meeste mensen in de reisbranche kennen ons al ruim 20 jaar. ‘Hoe komt dat dan?’, horen we je denken. 
Nou, wij zorgen ervoor dat consumenten hun vakantie kunnen boeken. Of dat nou op een resort in Mexico is, een huisje in Oostenrijk, of op een camping in Nederland.

Hoe we dat doen?
Wij zijn een ster in koppelingen leggen. En dat doen we niet alleen voor reisbureaus met onze eigen systemen en website-oplossingen, maar dat doen we ook voor vakantieparken en campings door hun aanbod boekbaar te maken op zowel grote, als kleine lokale boekingsplatformen.

Word jij onze nieuwe wereldveroveraar?
Omdat we nog lang niet klaar zijn met het veroveren van de (reis)wereld hebben we jou nodig!  Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor onze (technische) servicedesk. De werkzaamheden zijn heel divers. Zo sluit je nieuwe vakantieparken aan op bekende boekingswebsites, duik je in errors en prijsverschillen bij boekingen en onderhoud je nauw contact met het development team over nieuwe functionaliteiten. Je hebt hierbij contact met grote spelers uit de reisbranche, zoals Airbnb, Booking.com, TUI en Corendon. Je fungeert continu als schakel tussen onze klanten en partners en weet moeiteloos en snel de beste service te verlenen aan de verschillende partijen.

Wat heb jij ons te bieden?

• Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en een goede beheersing van de Engelse taal, zodat communiceren met onze internationale partners geen enkel probleem voor je is.
• De tevredenheid van onze klanten is voor jou prioriteit nummer 1. Jij kunt je goed inleven in de verschillende belangen en hebt een flexibele houding ten opzichte van veranderende prioriteiten.
• Jij werkt graag met verschillende systemen en weet daar moeiteloos tussen te schakelen.
• Je beschikt over technisch inzicht en pikt snel nieuwe dingen op. Ervaring met XML/JSON is een pré.
• Jij zoekt graag dingen tot op de bodem uit en gaat geen uitdaging uit de weg.
• Jij hebt interesse in de reiswereld en wordt er blij van om grote spelers in de reisbranche te kunnen bedienen.

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform salaris, dat meegroeit met jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Door al dat harde werken voor de reisbranche gaan we zelf ook graag op vakantie. Daarom bieden we jou 25 vakantiedagen per jaar. 
• Met een opleidingsbudget dragen we bij aan jouw persoonlijke groei en ontwikkeling. 
• Wij zijn flexibel en bieden jou een dienstverband van 24 – 40 uur, met de mogelijkheid om je werktijden zelf in te delen. 
• Een gezellig, enthousiast en informeel team dat goed op elkaar ingespeeld is.

Pluspunten

• Hybride werken: werk daar waar jij het prettigst werkt. 
• Een modern en centraal gelegen kantoor, met ruime werkplekken.
• Een MacBook en 2 schermen, wel zo efficiënt! 
• Werk je liever op je eigen laptop, dan ontvang je van ons daarvoor een vergoeding.

Kom jij met ons de wereld veroveren? Reageer dan snel!